HP-printerinstallation Sidder fast på 'Detektering af enhed'? Her er, hvad du kan gøre

Hvis din HP-printeropsætning sidder fast på "Detecting Device", er du ikke længere alene om at håndtere denne vanskelighed. Det er en irriterende faktor i installationen, hvor helheden fremstår exceptionel, indtil den bare stopper. Ingen fejlmeddelelse, ingen statuslinje, intet. Skærmen sidder der. Men frygt ikke, der er metoder til at komme forbi det uden at miste hele dagen.

Start med en kort nulstilling.

Nogle gange er besværet ikke kompliceret. Bare luk alt. Tag stikket ud af printeren, sluk for din bærbare computer, og vent cirka 30 sekunder. Tilslut derefter printeren igen, genstart din computer, og prøv opsætningen igen. Dette nulstiller ofte den lille fejl, der opstod i forhold til sager.

Nu, kunne du studere din forbindelse?

Hvis du bruger et USB-kabel, kan du prøve en bestemt USB-port. Nogle porte er sandsynligvis løsnet eller fungerer simpelthen ikke godt med visse enheder. Hvis du laver en wi-fi-opsætning, skal du dobbelttjekke dine Wi-Fi-indstillinger. Din printer og computer skal være på samme netværk. Det lyder indlysende; det er dog en af ​​de mest almindelige årsager til, at dette trin mislykkes.

Tjek også din sikkerhedssoftware.

Firewalls og antivirusprogrammer blokerer nogle gange printerinstallationer uden at fortælle dig det. Prøv at slå dem fra midlertidigt og kør installationsprogrammet igen. Bare glem ikke at tænde dem igen bagefter.

Du kan også bruge HP's gratis værktøj kaldet Print and Scan Doctor.

Dette værktøj er lavet specielt til at løse opsætnings- og forbindelsesproblemer. Download det fra HP's officielle websted, kør det, og lad det tjekke din printer og dit system. Det finder og løser ofte problemer, som standardinstallationsprogrammet savner.

Du skal heller ikke ignorere dine drivere.

Windows installerer ikke altid de rigtige. Gå til HP hjemmeside, find din specifikke printerversion, og download den nyeste driver manuelt. Forældede eller manglende drivere er en af ​​de største årsager til, at installationer mislykkes.

Kommer du stadig ikke alle vegne? Prøv dette:

• Brug en unik pc til opsætningen. Hvis opsætningen fungerer fremragende på et andet system, så er vanskeligheden muligvis relateret til din autentiske pc's indstillinger eller software, ikke printeren.
  

På nogle få faktorer giver det mere mening at forhindre fejlfinding for din egen.

Det er når du skal HP kundeservice Danmark,. Fortæl dem, hvad der sker, og påpeg alt, hvad du allerede har prøvet. Det vil spare dig tid og hjælpe dem med at komme med mere målrettet assistance.

I nogle tilfælde kan der være et hardwareproblem, de skal undersøge nærmere.

For at opsummere det

Dette "Detecting Device"-stop er almindeligt og kan normalt repareres. Det betyder ikke, at din printer er i stykker. Med et par enkle trin eller en hurtig chat med kundesupport kan du komme igennem det og afslutte opsætningen.

Oprindelig kilde