HP-printerdriveren installeres ikke på Windows - her er rettelsen

Lad os være ærlige. Printerproblemer er de værste. Du er klar til at installere din HP-printer, du kører opsætningen og derefter ingenting. Driveren vil bare ikke installere det. Ingen klar besked. Ingen åbenlys grund. Det sidder bare der eller fejler, som om det forsøger at ødelægge din dag.

Hvis du sidder fast her, er du ikke alene. Dette sker meget mere, end folk indrømmer. Den gode nyhed er, at det for det meste kan repareres. Her er, hvad du skal gøre.

Stop først og lav en ren nulstilling.

Før du downloader noget andet, skal du fjerne det, du allerede har prøvet. Hvis du startede installationen én gang, og den mislykkedes, kan det brudte forsøg være en del af årsagen til, at det stadig ikke virker. Afinstaller HP-softwaren fuldstændigt. Gå til dit kontrolpanel, fjern printeren under Enheder og printere, og genstart din computer.

Ja, genstart. Ikke bare at lukke låget eller lægge det til at sove. Lad systemet opdatere helt.

Få fat i den rigtige driver fra HP's officielle websted.

Brug ikke et tilfældigt downloadlink, du har fundet i et forum. Gå direkte til HP-supportsiden, find din nøjagtige printermodel, og download den korrekte driver til din version af Windows.

Sørg for, at printeren ikke er tilsluttet computeren endnu. Lad driveren installere det først. HP-drivere kan blive kræsne, hvis printeren allerede er tilsluttet, og Windows forsøger at automatisk installere noget andet i baggrunden.

Blokerer dit antivirus installationen?

Dette sker mere, end du måske tror. Din antivirus eller firewall forhindrer muligvis driveren i at gøre, hvad den skal gøre. Du behøver ikke at afinstallere din sikkerhedssoftware, men du kan slå den fra i fem til ti minutter, mens driveren installeres.

Når installationen er færdig, skal du tænde den igen. Og igen, sørg for, at du kun bruger filer fra HPs officielle hjemmeside. På den måde udsætter du ikke dit system for fare.

Lad HPs værktøjer gøre noget af arbejdet.

HP har et værktøj, der hjælper med netop denne slags problemer. Det hedder HP Print and Scan Doctor. Du kan downloade det gratis fra HPs supportside. Kør det, og lad det tjekke for problemer med driveren, din printerforbindelse og endda Windows-indstillinger, der kan være årsag til blokeringen.

Det er enkelt, og det løser ofte tingene hurtigere end selv at grave i menuer.

Opdater dit Windows-system.

Ja, vi klikker alle på "påmind mig senere" på Windows-opdateringer. Men nogle af disse opdateringer inkluderer ting, der påvirker, hvordan drivere installeres og fungerer. Hvis din gadget er gammel, er det sandsynligvis årsagen til, at printerdriveren fejler.

Gå til Indstillinger, derefter Windows Update, og se efter eventuelle afventende opdateringer. Installer hvad der er, genstart og installer det igen.

Genstart printspooleren, hvis den sidder fast.

Tænk på printspooleren som et mellemled mellem din printer og pc. Hvis den er frosset eller ikke længere fungerer, kan den blokere installationen.

Tryk på Windows- og R-tasterne og venlige tjenester. Msc, og tryk på Enter. Rul til Print Spooler inde i listen, højreklik på den, og genstart den. Det giver den en funklende start uden at påvirke afslapningen af din maskine.

Stadig fast? Kør installationsprogrammet som administrator.

Nogle gange giver Windows uden tvivl ikke længere installationsprogrammet den rigtige adgang til den skal fuldføre. I stedet for at dobbeltklikke på filen, skal du højreklikke på den og vælge Kør som administrator. Dette giver det få adgang til det ønsker at installere drivkraften godt.

Hvis det ikke virker, kan du desuden prøve at installere det i kompatibilitetstilstand. Højreklik på filen, gå til Egenskaber, derefter Kompatibilitet, og kør den ved at bruge en ældre version af Windows, som Windows otte.

Når det er tid til at stoppe med at gætte

Hvis du har prøvet alt dette, og driveren alligevel ikke vil installere, er det muligvis ikke noget, du kan rette på egen hånd. Det er, når det er miles smart at kontakte HP kundeservice Danmark.

De kan lede dig gennem bestemte rettelser i din printermodel eller måske hjælpe dig med at finde ud af, om der er et kompatibilitetsproblem sammen med din enhed. Du kan chatte med dem, anmode om et tilbagekald eller teste deres digitale assistent. Det er bedre end at bruge tre ekstra timer på at klikke rundt i fora og håbe på, at en anden person havde samme problemer.

Afsluttende tanker

En driver, der ikke installerer, føles som sådan et lille problem, indtil det æder hele eftermiddagen. Men det meste af tiden er det noget småt, der forårsager blokeringen. En førerkonflikt, en systemindstilling eller et sikkerhedsværktøj kommer i vejen.

Start enkelt. Hold det rent. Brug HP s værktøjer og stol på dine systemopdateringer. Og hvis intet af det virker, så spild ikke mere tid.

Bare kontakt HP Kundesupport og lad dem få det ordnet. Den printer skulle spare dig tid, ikke overtage din dag.

Originalkilde